U bent ziek. Naar wie gaat u eerst?
You are ill. Who do you go to first?
Gezondheid en zorg
In Nederland draait de zorg om de huisarts (huisarts). Je leert bij wie je wanneer terechtkunt, hoe de zorgverzekering werkt en wat je doet bij een noodgeval.
Als je naar Nederland verhuisd bent, moet je je inschrijven bij een huisarts (huisarts) dicht bij je huis. Doe dit voordat je ziek wordt, want sommige praktijken nemen geen nieuwe patiënten aan.
Als je ziek bent, bel je eerst de huisarts. Aan de telefoon stelt meestal eerst de assistente (doktersassistent) je een paar vragen en zij beslist hoe dringend het is. Voor een onderzoek heb je een afspraak (afspraak) nodig; zonder afspraak langsgaan kan meestal niet.
De huisarts is de 'poortwachter' van de zorg. Moet je naar een specialist of naar het ziekenhuis, dan geeft de huisarts je een verwijzing (verwijzing). Ga je zonder verwijzing, dan betaalt je verzekering de kosten misschien niet.
Voor de huisarts betaal je zelf niets; die kosten vallen onder je verzekering. Voor baby's en jonge kinderen is er ook het consultatiebureau: daar volgen ze de ontwikkeling van je kind en krijgt je kind de vaccinaties.
Iedereen die in Nederland woont of werkt, moet een zorgverzekering hebben. Vanaf 18 jaar sluit je zelf een basisverzekering (basisverzekering) af en betaal je elke maand premie; kinderen onder de 18 zijn gratis meeverzekerd bij hun ouder.
Wat in het basispakket zit, bepaalt de overheid. Als je wilt, kun je ook een aanvullende verzekering (aanvullende verzekering) nemen. Elk jaar betaal je het eerste deel van sommige kosten zelf; dat heet het eigen risico en het bedrag wordt elk jaar opnieuw vastgesteld. Heb je een laag inkomen, dan kun je zorgtoeslag aanvragen.
Als je naar de juiste plek gaat, bespaar je tijd en voorkom je onnodige kosten. Deze tabel laat de meest voorkomende situaties zien.
| Situatie | Waar naartoe? |
|---|---|
| Je bent ziek, maar het is niet dringend | de huisarts (maak een afspraak) |
| Dringend probleem 's avonds, 's nachts of in het weekend | de huisartsenpost (bel eerst) |
| Levensgevaar: bewusteloos, ernstig ongeluk | 112 |
| Medicijnen op recept | de apotheek |
| Pijnstillers, vitamines, crème | de drogist |
| Kiespijn, controle van je gebit | de tandarts |
Deze zinnen heb je vaak nodig aan de telefoon en tijdens het consult.
Bij vragen over gezondheid op het KNS-examen is het goede antwoord vaak 'eerst de huisarts'. Is er geen levensgevaar, dan is meteen naar het ziekenhuis gaan het verkeerde antwoord. Is het 's avonds, 's nachts of in het weekend, dan kies je de huisartsenpost.
112 is alleen voor echte noodgevallen met levensgevaar. Wil je de politie bereiken voor iets wat niet dringend is, dan bel je 0900-8844.
In veel landen gaan mensen bij ziekte meteen naar het ziekenhuis of de spoedeisende hulp. In Nederland is de spoedeisende hulp van het ziekenhuis (Spoedeisende Hulp, kort SEH) alleen voor echte noodgevallen en voor patiënten met een verwijzing.
Medicijnen zoals antibiotica krijg je niet zonder recept, en artsen schrijven antibiotica alleen voor als het echt nodig is. Voor volwassenen zit de meeste tandartszorg niet in het basispakket; heb je geen aanvullende verzekering, dan betaal je de rekening zelf.
U bent ziek. Naar wie gaat u eerst?
You are ill. Who do you go to first?
U bent ziek. Naar wie gaat u eerst?